Politica de Cookie-uri
The Jewel Heart™ · jewelheart.ro
Ultima actualizare: 02.12.2025
Această politică explică modul în care The Jewel Heart™ utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului, pentru analiză și pentru personalizarea experienței utilizatorilor. Cookie-urile neesențiale sunt activate doar pe baza consimțământului explicit.
1. Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere de dimensiuni reduse stocate pe dispozitivul utilizatorului la accesarea site-ului. Acestea permit:
- funcționarea normală a magazinului online
- analizarea modului în care este utilizat site-ul
- afișarea de conținut și reclame relevante
2. Tipurile de cookie-uri utilizate
Cookie-uri esențiale (strict necesare) Acestea permit funcționarea de bază a site-ului și nu pot fi dezactivate. Includ:
- gestionarea coșului de cumpărături și păstrarea produselor adăugate
- autentificarea și securitatea contului
- procesarea comenzilor
Cookie-uri funcționale (de preferințe) Permit reținerea anumitor setări ale utilizatorului, precum limba, moneda sau alte preferințe.
Cookie-uri de analiză și performanță Utilizate pentru înțelegerea modului în care utilizatorii navighează pe site și pentru optimizarea conținutului. Exemple: Google Analytics, Shopify Analytics.
Cookie-uri de marketing și publicitate Folosite pentru afișarea de reclame relevante și activități de remarketing. Exemple: Meta/Facebook Pixel, TikTok Pixel, Google Ads Conversion Tracking.
Cookie-uri ale rețelelor sociale Permit integrarea funcțiilor de partajare și interacțiune cu platformele sociale.
3. Cookie-uri utilizate de terți
Site-ul poate permite plasarea de cookie-uri de către furnizorii cu care colaborăm. Datele colectate de aceștia sunt gestionate conform politicilor proprii.
| Furnizor | Scop |
|---|---|
| Shopify Inc. | Infrastructură, securitate și funcționalitate |
| Google LLC | Analiză și publicitate |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Publicitate Facebook/Instagram |
| TikTok Technology Limited | Publicitate TikTok |
| Klaviyo Inc. | E-mail marketing |
4. Temeiul legal
- Cookie-uri esențiale — utilizate pe baza interesului legitim al operatorului pentru buna funcționare a site-ului
- Cookie-uri neesențiale — utilizate doar după acordul explicit al utilizatorului, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Directivei ePrivacy
5. Gestionarea consimțământului
La prima vizită, vă este afișat un banner de consimțământ cu opțiunile:
- Acceptați toate cookie-urile
- Refuzați cookie-urile neesențiale
- Configurați preferințele pe categorii
Ulterior, preferințele pot fi modificate oricând din secțiunea „Setări Cookie", disponibilă în subsolul site-ului.
6. Ștergerea și blocarea cookie-urilor
Utilizatorii pot șterge sau bloca cookie-urile din setările browserului. Atenție: blocarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea corectă a site-ului.
Instrucțiuni oficiale:
7. Date colectate prin cookie-uri
În funcție de setările alese, cookie-urile pot colecta:
- adresa IP și informații despre browser și dispozitiv
- paginile vizitate și durata vizitei
- produsele vizualizate și acțiunile efectuate pe site
- identificatori anonimi de tip cookie
- date necesare măsurării conversiilor
Cookie-urile nu colectează date personale sensibile.
8. Perioada de stocare
- Cookie-uri de sesiune — șterse automat la închiderea browserului
- Cookie-uri persistente — pot rămâne active între o zi și 24 de luni, în funcție de funcția lor
9. Drepturile utilizatorului
Conform GDPR, aveți dreptul la:
- acces la datele colectate
- rectificarea datelor incorecte
- ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
- restricționarea prelucrării
- opoziție față de prelucrare
- portabilitatea datelor
- retragerea consimțământului în orice moment
Solicitările pot fi adresate oricând prin e-mail.
10. Contact
Pentru întrebări privind utilizarea cookie-urilor sau exercitarea drepturilor legale:
The Jewel Heart™ contact@jewelheart.ro